全額返金保証サービス

「本物のスーツ」を、すべてのお客様に安心してご体験いただくために。
オーダースーツFLAWLESSは、その品質と技術に絶対の自信を持っています。

オーダースーツFLAWLESSの約束

一流職人による手仕事。
私たちは、お客様がその一着を纏った瞬間の感動を追求しています。
もし、仕上がりにご納得いただけない場合は、遠慮なくお申し付けください。

仕上がりやサイズ感に違和感がある場合、まずは店舗へご連絡ください。再調整（お直し）での対応も承ります。

お受け取りから1ヶ月以内に、対象のスーツを店舗へお持ち却ください。職人が直接お話を伺います。

お手続き完了後、ご購入代金の全額を速やかに返金させていただきます。

数回着用してしまいましたが、返金可能ですか？

はい、可能です。実際に着用してみて気づく違和感もあるかと存じます。1ヶ月以内であれば、着用済みでも全額返金の対象となります。

「イメージと違う」という理由でも大丈夫ですか？

もちろんです。色味やシルエットが想像していたものと異なる場合も、私たちがお客様のご期待に応えられなかった結果と真摯に受け止め、返金に対応いたします。

お直しで対応してもらうことはできますか？

はい。オーダースーツFLAWLESSでは、まずはお直しによる完璧なフィットを目指すことを推奨しております。お直し後でも、最終的にご満足いただけない場合は返金が可能です。